Projektmanagement-Softwarelösungen arbeiten diskret im Hintergrund und entlasten den Anwender von allen Routine-Aufgaben.
Fakturen werden auf Knopfdruck erstellt, Projekte sorgfältig von A bis Z gesteuert. Das Kundenbeziehungsmanagement stellt den Kunden des Unternehmens kompromisslos in den Mittelpunkt. Lesen Sie nachfolgend wie Projekte profitabler werden.
Kundenzufriedenheit / CRM
- Cleveres Kundenbeziehungsmanagement steigert die Verkaufschancen und stärkt die Beziehung mit den Kunden nachhaltig.
- Prozessverbesserungen und Prozessautomatisierungen sind nicht nur wichtig für eine zufriedenstellende Rentabilität sondern erhöhen auch die Qualität der Projektarbeit und damit die Kundenzufriedenheit.
- Kunden- und andere Kontaktadressen sind zentral organisiert und für alle Anspruchsgruppen zugänglich. Dies reduziert den Suchaufwand.
- Siehe auch "Projektmanagement-Software mit CRM steigert Verkaufschancen".
Budgetierung / Projektofferte
- Sorgfältige Budgetierung ermöglicht erfolgreiche Projekte ohne Überraschungen.
- Detaillierte Offertstellung schafft Vertrauen und erhöht die Abschlusswahrscheinlichkeit.
- In der Budgetierungs- und Offertphase kann auf Vergangenheitszahlen zurückgegriffen werden (und daraus kann immer etwas gelernt werden).
Projektplanung / Mitarbeiterplanung
- Gewissenhafte Projekt- und Mitarbeiterplanung unterstützt die Kosten- und Termineinhaltung und optimiert den Mitarbeitereinsatz.
- Alle involvierten Personen (interne und externe) wissen zu jedem Zeitpunkt was sie bis wann zu erledigen haben.
Informationsmanagement / Dokumentenmanagement
- Strukturiertes Informations- und Dokumentenmanagement stellt die Verfügbarkeit von Informationen sicher und reduziert den Suchaufwand.
- Cleveres Informationsmanagement kann zudem den Informationsaustausch zwischen den Projektmitgliedern massiv beschleunigen (Messaging).
Projektcontrolling
- Massgeschneidertes Projektcontrolling liefert solide Entscheidungsgrundlagen und sichert Kosten- und Termineinhaltung.
- Transparente und aktuelle Soll-/Ist-Vergleiche (z.B. auf Kosten- und Stundenbasis) liefern wichtige Entscheidungsgrundlagen und dienen als Frühwarnsystem für Kurskorrekturen im laufenden Projekt. Damit behalten Sie Kosten, Termine sowie den Projektfortschritt immer im Überblick.
- Dank klar strukturierter Budgetierung und Offertstellung können im Rahmen des Projektcontrollings Änderungen am Projektumfang (z.B. Change-Requests oder Zusatzanforderungen) rechtzeitig identifiziert und also solche behandelt werden.
- Dank automatisierten Auswertungen sparen Sie Zeit in der Aufbereitung von wichtigen Informationen zur Führung des Projekts.
Fakturierung / Abrechnung
- Automatisierte, lückenlose Abrechnung gegenüber den Kunden reduziert den administrativen Aufwand und beschleunigt den Zahlungseingang.
- Der detaillierte Nachweis der geleisteten Arbeit reduziert Rückfragen von Kunden zu einzelnen Abrechnungspositionen.
- Detaillierte Arbeitszeitabrechnungen schaffen Transparenz gegenüber Ihren MitarbeiterInnen.
- Transparente Spesenabrechnungen auf Knopfdruck stellen die vollständige Verrechnung gegenüber dem Kunden sicher und vereinfachen die Rückerstattung an die MitarbeiterInnen.
Durch den Einsatz einer umfassenden Gesamtlösung werden alle Prozessschritte integriert (von der Akquise bis zur Kostenrechnung). Passgenaue Branchenlösungen unterstützen etablierte Geschäftsprozesse.
Umfassende Projektmanagement-Software-Komplettlösungen reduzieren Fehlerquellen, steigern den Gesamtüberblick und schaffen wichtige Entscheidungsgrundlagen. Zusätzlich kann administrative Routinearbeit reduziert werden. Dies ermöglicht eine uneingeschränkte Konzentration auf das Kerngeschäft und erhöht die Mitarbeitereffizienz und die Mitarbeiterzufriedenheit.
Lesen Sie in unserem White Paper wie eine Projektmanagement-Software die einzelnen Geschäftsbereiche in Dienstleistungsunternehmen unterstützen kann.
